Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026

1. Aree di spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia (territorio nazionale). Per spedizioni internazionali o verso isole minori, contattaci: info@candi.it

2. Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nel weekend saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo. Riceverai una email di conferma spedizione con il codice di tracking. Per materiale non disponibile vi comunicheremo le eventuali date di consegna.

3. Tempi di consegna per materiale in magazzino
Tempi indicativi dalla spedizione:
— Italia continentale: 3–5 giorni lavorativi
— Isole maggiori (Sicilia, Sardegna): 4–7 giorni lavorativi
— Zone remote: fino a 10 giorni lavorativi

I tempi sono indicativi e non vincolanti.

4. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base a peso, volume e destinazione. Spedizione gratuita per ordini superiori a €200,00 (IVA inclusa) verso l'Italia continentale.

5. Tracciamento spedizione
Una volta spedito l'ordine, riceverai via email conferma di spedizione, numero di tracking e link per tracciare la spedizione in tempo reale.

6. Consegna
La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato durante l'orario lavorativo (9:00–18:00). È necessaria la presenza di una persona per ricevere il pacco. In caso di assenza, il corriere lascerà un avviso di giacenza.

7. Verifica del pacco
Al momento della consegna, verifica che il numero di colli corrisponda e che l'imballo sia integro. In caso di danni evidenti, accetta con riserva scritta sul documento del corriere e contattaci immediatamente a info@candi.it.

8. Prodotti danneggiati o mancanti
Se ricevi prodotti danneggiati o mancanti, segnalalo entro 48 ore dalla consegna inviando foto a info@candi.it. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso.

9. Ordini B2B
Per ordini business di grandi quantità: spedizioni su pallet, tariffe dedicate, consegna programmata. Contattaci per un preventivo: info@candi.it

10. Responsabilità
Il rischio si trasferisce al cliente al momento della consegna al corriere. Non siamo responsabili per ritardi imputabili al vettore, indirizzi errati forniti dall'acquirente, assenza del destinatario o danni non segnalati alla consegna.

11. Contatti
Email: info@candi.it
Sito: cartaeigiene.it